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开封市通许县四所楼镇人大坚持“以人民为中心”的发展思想，以群众关心关注的各项问题为落脚点，主动听民声、解民忧，“三心”聚力，打通服务群众的最后一公里，不断提升群众安全感满意度。

一是马上就办让群众放心。四所楼镇以党委政府部署的工作为主要责任目标，构建清晰的责任落实体系。收集各种渠道反映的意见建议，形成台账。一般问题能够本级解决的，及时协调相关职能部门形成专班，确保处理过程高效闭环。复杂问题需要转交上级部门的，及时与上级相关部门对接，并督促落实情况。严格落实马上就办的要求，确保民生问题件件有落实，事事有回声。

二是网格管事让群众安心。坚持党建引领，将各级人大代表充实到全镇28个网格中，通过网格包保推进矛盾纠纷调解工作，以矛盾纠纷排查化解为重点，努力构建横向到边、纵向到底的乡村治理网格化管理体系，着力提升群众安全感。

三是热情服务让群众暖心。切实把群众关心的生产生活问题放在首位，助力新农合、养老保险的收缴等工作，组织人大代表到分包辖区入户走访，了解群众急难愁盼问题，积极帮助群众解决，以务实的工作作风赢得民心。端正服务态度，转变服务观念，对群众询问的事做出合理解释，切实提升为民服务的温度。